Política de privacidad de Casino Punta Cana
1. Introducción y ámbito de aplicación
La presente Política de Privacidad constituye el documento mediante el cual Casino Punta Cana establece los principios, procedimientos y condiciones para la recopilación, el almacenamiento, el uso y la protección de los datos personales de las personas que interactúan con sus servicios.
Este documento aplica a toda persona que acceda a los servicios de Casino Punta Cana, ya sea de forma presencial o a través de los canales digitales habilitados. Al hacer uso de estos servicios, el usuario acepta los términos descritos en esta política.
Casino Punta Cana opera conforme a los marcos legales aplicables en materia de protección de datos personales. Los usuarios residentes en Argentina quedan sujetos, en lo que corresponda, a las disposiciones de la Ley N.º 25.326 de Protección de los Datos Personales de la República Argentina y su normativa complementaria.
2. Responsable del tratamiento de datos
Casino Punta Cana actúa como responsable del tratamiento de los datos personales recopilados en el marco de sus actividades.
Las solicitudes relacionadas con el ejercicio de derechos sobre datos personales deben dirigirse a través de los canales de contacto oficiales indicados en la sección 8 del presente documento.
3. Datos personales que se recopilan
Casino Punta Cana puede recopilar las siguientes categorías de datos personales:
3.1 Datos de identificación
- Nombre completo
- Fecha de nacimiento
- Número de documento de identidad
- Nacionalidad
- País de residencia
3.2 Datos de contacto
- Dirección de correo electrónico
- Número de teléfono
- Dirección postal
3.3 Datos de uso de servicios
- Información relativa a la interacción del usuario con los servicios digitales de Casino Punta Cana
- Registros de acceso
- Preferencias de configuración
- Datos técnicos del dispositivo utilizado
3.4 Datos de verificación
- Documentación requerida para cumplir con las obligaciones de verificación de identidad y prevención del lavado de activos, conforme a la normativa vigente
La recopilación de datos se realiza únicamente en la medida necesaria para cumplir con las finalidades descritas en esta política. No se recopilan datos personales de carácter sensible salvo que resulte estrictamente necesario y exista consentimiento expreso del usuario o una obligación legal que lo justifique.
4. Finalidades del tratamiento
Los datos personales recopilados por Casino Punta Cana se utilizan para las siguientes finalidades:
4.1 Finalidades necesarias para la prestación del servicio
- Gestión del registro y la cuenta del usuario
- Verificación de identidad y cumplimiento de requisitos legales de acceso
- Comunicación operativa relacionada con el estado de la cuenta, confirmaciones y avisos de servicio
- Cumplimiento de obligaciones legales y regulatorias aplicables
4.2 Finalidades secundarias
- Envío de comunicaciones de carácter informativo sobre cambios en los términos del servicio o en la presente política
- Mejora de los servicios digitales mediante el análisis agregado y anonimizado de patrones de uso
El usuario puede oponerse al tratamiento de sus datos para finalidades secundarias en cualquier momento, sin que ello afecte la prestación de los servicios esenciales.
5. Conservación de datos
Casino Punta Cana conserva los datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados y durante los plazos establecidos por la normativa legal aplicable en materia de conservación de registros.
Una vez transcurrido el período de conservación aplicable, los datos serán eliminados o anonimizados de forma segura, salvo que exista una obligación legal que requiera su conservación por un período adicional.
6. Transferencia y divulgación de datos
Casino Punta Cana no vende ni cede datos personales a terceros con fines comerciales propios.
Los datos personales podrán ser compartidos únicamente en los siguientes supuestos:
Con proveedores de servicios externos que actúen en nombre de Casino Punta Cana, tales como proveedores de procesamiento técnico, servicios de comunicación o verificación de identidad. Estos proveedores están contractualmente obligados a tratar los datos exclusivamente para los fines autorizados y a mantener medidas de seguridad adecuadas.
Con autoridades competentes, organismos reguladores o entidades judiciales, cuando exista una obligación legal, un requerimiento oficial o la necesidad de proteger derechos legítimos de Casino Punta Cana o de terceros.
En caso de reorganización corporativa, fusión o transferencia de activos, los datos personales podrán ser transferidos a la entidad sucesora, que quedará sujeta a los términos de esta política o a una política equivalente.
7. Derechos del usuario
Los usuarios cuyos datos personales sean tratados por Casino Punta Cana tienen derecho a:
- Acceso: solicitar información sobre qué datos personales obran en poder de Casino Punta Cana y con qué finalidad son tratados.
- Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos, desactualizados o incompletos.
- Supresión: solicitar la eliminación de datos personales cuando estos ya no sean necesarios para las finalidades para las que fueron recopilados, salvo que exista obligación legal de conservarlos.
- Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos para finalidades secundarias o de comunicación de carácter comercial.
- Revocación del consentimiento: retirar el consentimiento otorgado para el tratamiento de datos en cualquier momento, sin efecto retroactivo.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, el usuario debe presentar una solicitud escrita a través de los canales de contacto indicados en la sección 8. Casino Punta Cana responderá a las solicitudes en los plazos establecidos por la normativa aplicable.
8. Contacto y ejercicio de derechos
Las solicitudes relacionadas con el ejercicio de derechos sobre datos personales, así como cualquier consulta relativa a esta política, deben dirigirse al área responsable de protección de datos de Casino Punta Cana a través de los canales de contacto oficiales disponibles en el sitio web de la marca.
Casino Punta Cana atenderá las solicitudes recibidas conforme a los procedimientos establecidos y dentro de los plazos previstos por la normativa vigente.
9. Seguridad de la información
Casino Punta Cana implementa medidas técnicas y organizativas orientadas a proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación indebida. Estas medidas se revisan y actualizan periódicamente conforme a los estándares aplicables.
Ningún sistema de transmisión o almacenamiento de datos puede garantizar una seguridad absoluta. En caso de producirse una brecha de seguridad que afecte a datos personales de usuarios, Casino Punta Cana actuará conforme a los procedimientos de notificación establecidos por la normativa aplicable.
10. Uso de tecnologías de seguimiento
Los canales digitales de Casino Punta Cana pueden utilizar tecnologías de seguimiento, como cookies u otras herramientas similares, con el fin de garantizar el funcionamiento técnico del servicio y analizar patrones de uso de forma agregada.
El usuario puede configurar su navegador para rechazar o limitar el uso de estas tecnologías. La desactivación de determinadas cookies puede afectar el funcionamiento de algunas funcionalidades del servicio digital.
11. Modificaciones a esta política
Casino Punta Cana se reserva el derecho de modificar el contenido de esta Política de Privacidad en cualquier momento, con el fin de adaptarla a cambios normativos, operativos o de seguridad.
Las modificaciones serán comunicadas a través de los canales oficiales de la marca y entrarán en vigor desde la fecha de su publicación. Se recomienda al usuario revisar periódicamente este documento para mantenerse informado sobre las condiciones vigentes de tratamiento de sus datos personales.